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Mon identité
Jeanne BOUVET
Rians, 83, France
jeannebouvet.joaillerie@gmail.com
N°SIRET : 88369894600034

Identité de l'hébergeur
ZYRO LIMITED
ROUNDHOUSE ROAD,
DL3 0UR DARLINGTON,
Royaume-Uni

Conditions Générales de Vente

Les produits
Les produits proposés à la vente sur le site jeannebouvet.com sont des bijoux faits artisanalement.
Les produits vendus sur le site jeannebouvet.com sont conformes à la description donnée sur le site. Toutefois, étant donné que les bijoux sont fabriqués à la main, il peut y avoir de légères variations dans les dimensions, les couleurs et les textures des produits. Ces variations sont considérées comme normales et ne peuvent être considérées comme des défauts.
Les bijoux « pièce unique » sont déjà fabriqués et prêts à envoyer alors que tous les autres sont fabriqués sur demande.

Les prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont toutes taxes comprises.

Les délais & frais de livraisons
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande et les frais de livraison sont à la charge du client.
Les délais de livraison varient en fonction des produits commandés, de la disponibilité des produits et de la destination de livraison.
Les délais de livraison seront indiqués sur la confirmation de commande et seront respectés dans la mesure du possible. Si des retards de livraison sont constatés, je m'engage à en informer le client dans les plus brefs délais. Les risques liés au transport des produits sont à la charge du client.
Les frais de livraison seront calculés et affichés lors de la finalisation de la commande.

Retours, échange, remboursement
Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande pour retourner les produits, à ses frais, pour échange ou remboursement.
Le client doit notifier sa décision par email à l'adresse jeannebouvet.joaillerie@gmail.com. Je me chargerai de vous transmettre les instructions adéquates selon la décision.
Les produits retournés doivent être dans un état neuf, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Je ne suis pas responsable des produits perdus ou endommagés lors de l'expédition de retour.
Les produits faits sur mesures ne peuvent pas être retournés ou échanges.

Garantie

mon travail de l’argent est garantie 6 mois.
mon travail de macramé est garantie 3 mois.
les pierres ne sont pas garanties, elles sont fragiles et peuvent se casser surtout si elles tombent sur un sol dur.

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Jeannebouvet.com s'engage à protéger la confidentialité et les données personnelles de nos clients. Je recueille des informations personnelles telles que les noms, les adresses e-mail et les numéros de téléphone uniquement pour les besoins de la vente et de la livraison de nos produits. Ces informations ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers.

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